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Designer systémique
de services & produits
centrés humains

Je conçois des écosystèmes de produits et services régénératifs pour réconcilier valeur business, impact social et préservation environnementale.

Mon Approche

Une méthodologie régénérative en 6 phases pour concevoir des systèmes à impact positif

Je ne me contente pas de résoudre des problèmes — mon ambition est de régénérer des systèmes. Ma méthode combine Service Design, pensée systémique et principes régénératifs pour créer des solutions qui favorisent la restauration de la santé écologique, sociale et économique des écosystèmes.

01

Écouter le Système

Cartographie systémique complète : acteurs (humains et non-humains), flux, interdépendances, opportunités régénératives latentes.

02

Définir l'Impact Désiré

Vision d'impact avec objectifs mesurables sur 4 dimensions : économique, sociale, écologique, systémique.

03

Co-créer des Alternatives

Ideation collective avec toutes les parties prenantes. Exploration de modèles circulaires et régénératifs inspirés de la nature.

04

Prototyper & Simuler

Tests rapides + modélisation systémique pour anticiper les effets de boucle et conséquences non-intentionnelles.

05

Déployer en Transition

Orchestration d'une transition progressive. Co-évolution avec le système, ajustement en temps réel.

06

Mesurer & Régénérer

Évaluation de l'impact régénératif réel : restauration écologique, liens sociaux, résilience systémique.

Compétences

Plus de 20 ans d'expérience en design de services et de produits. Une vision 360° qui combine stratégie, création et exécution. Je connecte les besoins business, les attentes utilisateurs et les possibilités technologiques pour créer des expériences qui génèrent un impact durable.

Leadership

  • Management d'équipes design pluridisciplinaires
  • Vision stratégique & Roadmap produit
  • Collaboration cross-fonctionnelle (Tech, Business, Ops)
  • Mentoring & développement des talents
  • Culture design & Design Ops

Service Design

  • User Research & Insights qualitatifs/quantitatifs
  • Journey Mapping & Service Blueprints
  • Cartographie d'écosystèmes
  • Stakeholder Alignment & Co-création
  • Prototypage de services & Tests terrain

Product Design

  • UX/UI Design & Architecture d'information
  • Design Systems & Design Tokens
  • Prototypage interactif & Tests utilisateurs
  • Interaction Design & Microinteractions
  • Accessibilité (WCAG, RGAA)

Outils

  • Figma, Airtable, LLM (Claude, ChatGPT...)
  • Miro, Notion, FigJam
  • Dovetail, Maze, UserTesting
  • Hotjar, Typeform, Amplitude
  • Google Analytics, Power BI

Méthodologies

  • Design Thinking & Systems Thinking
  • Agile, Scrum & Lean UX
  • Workshop Facilitation & Design Sprints
  • Atomic Research
  • Service Design & Design Ops

Projets Sélectionnés

Quelques réalisations qui illustrent mon approche du design. Pour des raisons de confidentialité, l'accès aux détails des projets est protégé par mot de passe.

01/

Program GenAI

Lead Designer • Strategic Design

Lead design sur le programme d'innovation IA générative : recherche et qualification des use cases, création de prototypes illustrant les futurs produits/services utilisant la GenAI, tests et déploiement. Développement du design system chatbot et création d'outils pour le programme (mesure de valeur, best practices chatbot...). Cartographie des personas métiers ENGIE afin de détecter les besoins GenAI.

Program GenAI
IA Générative Service Design Product Design Atomic Research Cartographie Métiers
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02/

Dashboard Comex

Product Designer • Data Visualization

Conception du tableau de bord décisionnel pour le comité exécutif. Design d'expérience axé sur la clarté des KPIs et la facilité de navigation dans des données complexes.

Dashboard Comex
Data Viz Dashboard Executive Tools
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03/

Design ops

Design Ops Lead • Process & Tools

Structuration du Design Ops : conception d'un écosystème d'outils et méthodes pour fluidifier la collaboration et accélérer la création de valeur. Atomic Research, mesure de la valeur des projets digitaux, capitalisation des savoirs.

Design ops
Design Ops Process Tools & Methods Knowledge Sharing
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04/

Application ENGIE Vianeo

Lead Interactive Designer • UX Research

Lead Interactive design et organisation de la recherche Atomic Research pour l'application mobile de recharge électrique. Conception d'une expérience fluide permettant de localiser les bornes ENGIE Vianeo, lancer et suivre les recharges en temps réel, gérer le programme de fidélité Vianeo+ et consulter l'historique des sessions.

Application ENGIE Vianeo
Mobile App UX Research Atomic Research Interactive Design
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05/

Workshop / Design Sprint

Facilitator • Innovation Workshops

Animation de workshops et design sprints pour résoudre des challenges business complexes. Facilitation de sessions collaboratives mobilisant des équipes pluridisciplinaires pour générer et tester rapidement des solutions innovantes. Attribution de rôles responsabilisants aux participants (ex : Ambassadeur Inclusivité, Ambassadeur Transparence...) pour enrichir la dynamique collective.

Workshop / Design Sprint
Facilitation Design Sprint Innovation Ambassadeur
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06/

R&I : Signaux Faibles

Lead Designer • Workshop Facilitation

Définition des signaux faibles dans le cadre du projet. Visualisation de données complexes et conception d'interfaces permettant d'identifier les tendances émergentes et les opportunités métiers. Identification des limites et risques liés aux signaux faibles.

R&I : Signaux Faibles
Data Analysis Innovation R&D Tools Illustration @Meiling
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07/

Fluid design system

Lead Designer • 5 ans

Lead Design (5 ans) sur Fluid design system : de la recherche à la production. Structuration des process, développement de la bibliothèque de composants UX/UI, définition des guidelines et best practices (accessibilité, tests). Création de composants autour de l'IA générative (Chatbot).

Fluid design system
Design System Component Library Documentation
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08/

Le Bien-être au Travail

Service Designer • Employee Experience

Programme de design centré sur l'amélioration de la qualité de vie au travail. Co-création avec les collaborateurs, prototypage de services et mesure d'impact sur l'engagement et la satisfaction.

Le Bien-être au Travail
Employee Experience Wellbeing Co-creation
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09/

Éthique & Studio Design

Strategic Design Lead • Ethics by Design

Intégration des principes éthiques dans les processus de design. Création de guidelines, formation des équipes et mise en place d'outils d'évaluation pour garantir un design responsable et inclusif.

Éthique & Studio Design
Ethics Responsible Design Guidelines
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10/

Agathe

Product Designer • Industrial IoT

Design de l'interface de maintenance prédictive pour optimiser la gestion des actifs industriels. Création d'alertes intelligentes et visualisation des données de capteurs en temps réel.

Agathe
IoT Predictive Analytics Industrial Design
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Travaillons
ensemble

Je suis disponible pour des missions de service design, product design, management d'équipes design, conseil stratégique ou collaborations sur des projets à impact.

Blardone Vincent

+33 6 75 01 39 14
Paris, France

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