Systemic Designer
Je suis le pont entre vision business et expérience utilisateur. Approche systémique 360° — de la stratégie à l'exécution — pour concevoir des produits et services qui génèrent de la valeur mesurable et un impact durable.
Concevoir des systèmes évolutifs qui créent de la valeur durable
Ma pratique intègre Design Thinking, Systems Thinking et méthodologies Agile. Je conçois des produits et services qui répondent aux objectifs business immédiats tout en construisant les bases d'une évolution progressive vers plus de durabilité et d'impact positif.
Research utilisateurs approfondie. Mapping de l'écosystème : acteurs, flux, contraintes, opportunités.
Vision partagée avec objectifs mesurables : ROI, satisfaction utilisateurs, impact systémique potentiel.
Co-création cross-fonctionnelle. Exploration de solutions pragmatiques avec vision long terme.
Tests utilisateurs itératifs. Validation technique et business. Anticipation des effets induits.
Rollout progressif. Formation des équipes. Ajustements basés sur les retours terrain.
Tracking des KPIs. Optimisation continue. Construction progressive d'un impact plus large.
Quelques réalisations qui illustrent mon approche du design. Pour des raisons de confidentialité, l'accès aux détails des projets est protégé par mot de passe.
Lead Designer • Strategic Design
En tant que Lead Designer, pilotage du programme d'innovation IA générative d'ENGIE : qualification des use cases métiers, prototypage de solutions GenAI et déploiement en production. Développement du design system chatbot et création d'outils de mesure de valeur pour structurer l'adoption de l'IA dans l'entreprise.
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Product Designer • Data Visualization
Product Designer sur le tableau de bord décisionnel du comité exécutif. Transformation de données complexes en visualisations claires et actionnables, avec une navigation optimisée pour faciliter la prise de décision stratégique.
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Product Designer
Product Designer sur NEMO, plateforme digitale d'optimisation des réseaux urbains de chaud et de froid d'ENGIE. Contribution à l'évolution d'un outil stratégique permettant aux villes et équipes opérationnelles de concevoir et simuler des réseaux performants, au service de la transition énergétique.
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Design Ops Lead • Process & Tools
En tant que Design Ops Lead, structuration d'un écosystème d'outils et méthodes pour fluidifier la collaboration entre designers et équipes métiers. Mise en place d'Atomic Research et de l'automatisation, mesure de la valeur des projets digitaux et capitalisation des connaissances pour accélérer l'impact du design.
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Lead Interactive Designer • UX Research
Lead Interactive Designer sur l'application mobile de recharge électrique ENGIE Vianeo. Organisation de la recherche utilisateur et conception d'une expérience fluide : localisation des bornes, suivi temps réel, gestion du programme de fidélité et historique des sessions.
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Facilitator • Innovation Workshops
Facilitateur de workshops et design sprints pour résoudre des challenges business complexes. Animation de sessions collaboratives pluridisciplinaires pour générer et tester rapidement des solutions innovantes, avec attribution de rôles responsabilisants (Ambassadeur Inclusivité, Transparence...) pour enrichir la dynamique collective.
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Lead Designer • Workshop Facilitation
Lead Designer sur un projet de R&D dédié à la détection des tendances émergentes. Conception d'interfaces de visualisation de données complexes pour identifier les opportunités métiers, avec analyse critique des limites et risques liés aux signaux faibles.
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Lead Designer • 5 ans
Lead Designer pendant 5 ans sur le Fluid design system d'ENGIE, de la recherche initiale à la production. Structuration des process, développement de la bibliothèque de composants UX/UI et définition des guidelines (accessibilité, tests). Création de composants d'IA générative (Chatbot).
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Product Designer • 14 000 utilisateurs
Product Designer sur MyVision, plateforme métier d'ENGIE Solutions pour la supervision d'installations et l'optimisation de la performance énergétique de 14 000 techniciens itinérants. Modernisation de l'outil via ateliers terrain, clubs utilisateurs et co-construction pour améliorer la réactivité opérationnelle et contribuer à la décarbonation des infrastructures.
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Service Designer • Employee Experience
Service Designer sur un programme centré sur la qualité de vie au travail chez ENGIE. Co-création avec les collaborateurs pour prototyper des services adaptés à leurs besoins, avec mesure d'impact sur l'engagement et la satisfaction des équipes.
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Strategic Design Lead • Ethics by Design
Strategic Design Lead sur l'intégration des principes éthiques dans les processus de design. Création de guidelines, formation des équipes design et mise en place d'outils d'évaluation pour garantir un design responsable et inclusif dans tous les projets.
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Product Designer • Industrial IoT
Product Designer sur Agathe, solution de maintenance prédictive pour actifs industriels. Conception d'alertes intelligentes et visualisation temps réel des données de capteurs IoT pour optimiser la gestion des infrastructures.
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Je suis disponible pour des missions de service design, product design, management d'équipes design, conseil stratégique ou collaborations sur des projets à impact.